Clientes, equipos y compartir
¿Cómo añado y gestiono clientes?
Añade atletas como clientes desde la página de Clientes. El perfil de un cliente puede guardar contexto útil para un análisis y unos protocolos más precisos: tipo de deporte, mano dominante e historial de lesiones. Puedes buscar y ordenar tu lista de clientes a medida que crece.
¿Puedo organizar a los clientes en grupos o equipos?
Sí. Agrupa a los clientes en equipos, reorganízalos en un tablero de arrastrar y soltar, y asígnalos en bloque a un grupo desde la página de Clientes: muy práctico para equipos, categorías por edad o grupos de entrenamiento.
¿Qué roles hay y qué puede hacer cada uno?
En un equipo hay dos roles. El propietario gestiona la cuenta: invitar y quitar entrenadores, la facturación, la marca y los ajustes del equipo. Los miembros (también llamados subentrenadores) pueden ver y trabajar con todos los clientes, sesiones e informes de la cuenta, pero no con la facturación ni los ajustes del equipo. El trabajo de coaching del día a día es igual para ambos.
¿Cómo añado a un compañero o invito a un subentrenador?
El propietario del equipo añade compañeros desde la página Equipo: introduce el email del compañero (y un nombre opcional) y envía la invitación. Aparecen en Pendientes con una etiqueta de «Enviada» hasta que la aceptan, y puedes cancelar una invitación pendiente. Si has alcanzado el límite de asientos de tu plan, se te pedirá que mejores de plan para añadir al siguiente entrenador. Solo el propietario puede invitar; los miembros pueden ver la lista del equipo.
¿Cómo quito a un compañero o transfiero la propiedad?
Desde la página Equipo, el propietario puede quitar a un miembro; ten en cuenta que las sesiones que ese miembro subió al equipo se eliminan junto con él, así que descarga o reasigna antes lo que quieras conservar. El propietario también puede transferir la propiedad a otro miembro (se confirma escribiendo el nombre del equipo); después, el nuevo propietario gestiona los miembros, la facturación y los ajustes, y tú pasas a ser miembro.
¿Cómo cambio entre mis equipos?
Si perteneces a más de un equipo, cambia el equipo activo desde Ajustes, en tu lista de equipos: el activo está marcado y los demás ofrecen la opción «Cambiar a». Todo lo que haces (subidas, sesiones, clientes) se aplica al equipo que esté activo en ese momento.
¿Cómo salgo de un equipo?
Si eres miembro, puedes salir de un equipo desde tu lista de equipos: perderás el acceso a las sesiones, los clientes y las claves de ese equipo, y las sesiones que subiste al equipo se quedan con él. Un propietario no puede salir de su propio equipo; para desvincularte, transfiere antes la propiedad a otra persona (o cierra tu cuenta).
¿Cómo comparto un informe o el perfil de un cliente?
Comparte el informe de una sesión o el perfil de un cliente mediante un enlace de solo lectura: el destinatario no necesita una cuenta. También puedes generar un informe en PDF limpio. Las vistas compartidas muestran los resultados y el resumen de coaching sin ningún dato interno.
¿Puedo ocultar las caras de los atletas en el vídeo analizado?
Sí: Difuminar cara anonimiza los rostros en el vídeo analizado. Actívalo una vez en Ajustes → privacidad y se aplicará a todos los vídeos que subas a partir de ese momento (es una opción predeterminada que estableces en Ajustes, no un interruptor por subida). Solo modifica la copia analizada (tu archivo original queda intacto) y no afecta a ninguna de las métricas.